270898481 发表于 2016-6-24 09:27:27

tune槟城的酒店

预定成功,也有那个预定号出来,可是邮箱没有收到邮件,也忘记记录那个预定号了,怎么弄啊,昨天晚上定的,今天还没邮件,请问找谁咨询呀?

jace1024 发表于 2016-6-24 10:07:00

你注册没有啊?注册了可以查呀。 一般这种预定都要截个屏或者拍个照

270898481 发表于 2016-6-24 10:19:55

jace1024 发表于 2016-6-24 10:07
你注册没有啊?注册了可以查呀。 一般这种预定都要截个屏或者拍个照

好像没有注册,就是用邮箱预定的,之前定了吉隆坡2晚收到邮件了,槟城这个就没有邮件!

tfnmin 发表于 2016-6-24 10:45:04

给他们写邮件问问吧,enquiry@tunehotels.com回复还是挺快的

harveyleung 发表于 2016-6-24 14:32:59

给楼上提供的那个邮箱地址发邮件,回复确实很快!之前我也是这样预定了没有邮件确认,不过现在联系客服解决了!

270898481 发表于 2016-6-24 14:55:11

晕,我早上发过去了,到现在还是没有回应

270898481 发表于 2016-6-24 14:56:33

harveyleung 发表于 2016-6-24 14:32
给楼上提供的那个邮箱地址发邮件,回复确实很快!之前我也是这样预定了没有邮件确认,不过现在联系客服解决 ...

怎么联系客服?用英文么?

小末 发表于 2016-6-24 18:23:50

我也是订了槟城的 没收到邮件,刚发了邮件给他们

harveyleung 发表于 2016-6-24 18:45:54

270898481 发表于 2016-6-24 14:56
怎么联系客服?用英文么?

对,发送邮件到这个邮箱enquiry@tunehotels.com,用英文!

270898481 发表于 2016-6-25 09:31:32

小末 发表于 2016-6-24 18:23
我也是订了槟城的 没收到邮件,刚发了邮件给他们

我发了3封邮件,他给我回了这个,搞不懂什么意思
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