白银狮子 发表于 2015-12-23 17:00:45

hotels太不靠谱了 最惠价格保证无人处理

8月参加了e旅行组织的 酒店大促，在hotels有3个订单。

前些天在agoda发现，同样酒店 房型 日期 价格便宜很多，于是提交申请，要求补差价，并附上截图。

2个礼拜了，完全没有人联系我。 打电话过去也是耐心等待。

真是不靠谱啊！！！

cdygg 发表于 2015-12-23 17:50:35

直接打电话过去，效率很高的

ft9750441 发表于 2015-12-23 18:06:15

遇到一次，打电话过去，处理的很快

moonandsun 发表于 2015-12-24 10:04:01

这个网站价格比别的贵很多，随便找家比比就知道了

minwerica 发表于 2015-12-24 10:28:04

亲，最惠价格保证大部分是预定后24-48小时内找到更低价可申请，酒店价格本身就有波动的，隔太久没有可比性，可以参考一下该贴：http://www.elvxing.net/thread-158551-1-1.html

具体情况可以咨询一下Hotels客服电话： 400-881-0140 （ 每天上午7:00 到 晚上10:00 ）

ymama 发表于 2015-12-24 11:31:19

minwerica 发表于 2015-12-24 10:28
亲，最惠价格保证大部分是预定后24-48小时内找到更低价可申请，酒店价格本身就有波动的，隔太久没有可比性 ...

不是吧，Hotels是入住前都可以BPG的噢

minwerica 发表于 2015-12-24 12:18:03

ymama 发表于 2015-12-24 11:31
不是吧，Hotels是入住前都可以BPG的噢

查了条款还真是，就不知道实操状况了，楼主直接打人工催吧，电话很好接通

PFIZER 发表于 2015-12-24 12:29:23

还是AGODA靠谱。提交申请，一两个小时就回复。

白银狮子 发表于 2015-12-25 00:21:19

果然是要人工催，立即得到解决

蓝色生死恋 发表于 2015-12-25 01:13:25

你过这么久了，已超过申请时限了。规则有写明
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