mj6982 发表于 2015-11-9 10:31:04

急求助,tripsta客服电话打不通怎么办

    在Tripsta网站购买了一张12月从新西兰往返的机票,结果现在想要改期。结果拨打该网站预留的电话,只有英文服务,且全部都是电话语音,按照提示转人工后就一直没人接。请了好几个朋友拨打都是这样,邮件发出去石沉大海,拨打航空公司电话被告知必须由出票方修改。怎么办哦,求助各位大神!



jarea 发表于 2015-11-9 10:43:52

外国时差问题?

mj6982 发表于 2015-11-9 10:45:55

jarea 发表于 2015-11-9 10:43
外国时差问题?

是北京的一个座机,而且很多时段都试过

minwerica 发表于 2015-11-9 14:44:20

我发过客服邮箱,会回复的

mj6982 发表于 2015-11-9 15:33:33

minwerica 发表于 2015-11-9 14:44
我发过客服邮箱,会回复的

是吗?用英文还是中文?谢谢

minwerica 发表于 2015-11-9 17:32:36

mj6982 发表于 2015-11-9 15:33
是吗?用英文还是中文?谢谢

全英文

永不止步shp 发表于 2018-3-16 23:50:37

我跟你一个情况,感觉上当受骗了,请问你的问题怎么解决的?

广州小蚊子 发表于 2018-3-17 09:03:45

永不止步shp 发表于 2018-3-16 23:50
我跟你一个情况,感觉上当受骗了,请问你的问题怎么解决的?

只能发邮件,我去年6月也是在天巡买了这个代理的开罗飞阿斯旺,结果航班取消,也是打电话去香港一直不能打通,后面发邮件联系上了,很快就退款成功拉

solo_dZ1wi 发表于 2018-8-9 12:40:09

广州小蚊子 发表于 2018-3-17 09:03
只能发邮件,我去年6月也是在天巡买了这个代理的开罗飞阿斯旺,结果航班取消,也是打电话去香港一直不能 ...

您好,我是签证被拒,所以只能退票,我前前后后给那个service邮箱发了好几封了,都是自动回复的我,没有人工邮件回复我处理什么的,好急我现在马上就到登机时间了。您之前邮件是怎么回复的您呀?
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