沫_汐 发表于 2015-6-16 09:53:44

有没有人有起诉阿提哈航空的经历

本帖最后由 沫_汐 于 2015-6-17 14:07 编辑

麻烦问下,有没有人曾经尝试过起诉阿提哈的航空的经历?我坐过一次他们航空公司,简直是灾难般的回忆。
1.第一次官网通过支付宝付款,支付宝显示支付成功,他们也给我发了带座位号的行程确认单,但是到了机场,他们说这个订单没成功,我只能在机场重新买一张,然后等他自己把第一次的钱退回来.但是旅行结束后,航空公司没有把钱退回来,我联系过支付宝,查询已经支付成功,并且发过英文邮件提供商户订单号给航空公司请求他们查询,最后他们直接发送英文邮件给我告诉我他们就是没收到钱,但也不提供相关证明。
2.回程航班是中转阿提哈德,晚点1个小时多,再加上是远机位,直接导致我没有赶上回北京的航班。本来他们应该是给我直接转上海航班回程。但由于他们的改签柜台的效率,我又没赶上上海航班,只能滞留机场10个小时,等待成都航班,在此期间仅提供餐饮,无任何其他服务。
3.原本航班是第二天早上8点到北京,最后发展成我只能凌晨到北京。不得不打车回家。还有他们弄丢我行李将近两天。
以上所有损失,已经催航空公司半个月了,根据目前航空公司回复邮件的态度,就是只能赔偿1万里程,你爱要不要。
所以如果我最后一次发邮件,他们既不给我提供证据证明他们没收到,那么我肯定会起诉航空公司。所以想问下,有没有人起诉过他们家,或者起诉过别家的经历?可以分享给我,我也好现在开始准备。

yysscmcc 发表于 2015-6-16 09:57:50

我晕。遭遇太悲惨了!以后支付还是信用卡比较靠谱。

六和塔边 发表于 2015-6-16 10:01:37

果然悲惨啊。。。

沫_汐 发表于 2015-6-16 10:15:52

yysscmcc 发表于 2015-6-16 09:57
我晕。遭遇太悲惨了!以后支付还是信用卡比较靠谱。

不管是支付宝还是信用卡,就目前他们处理这事的态度:里程你爱要不要,证据我就是不给。我就很火大。希望能有人提供点经验吧

低調但没法奢华 发表于 2015-6-16 10:41:50

起诉啊   加油吧

是挺惨的

我坐了四次 都没遇上这种破事

菡宝贝 发表于 2015-6-16 11:21:45

国外的航空公司信用卡付款比支付宝靠谱!支持楼主!加油!

sabrinaz 发表于 2015-6-16 11:48:22

这的比较倒霉。

№⑩號 发表于 2015-6-16 12:16:24

这个可以让支付宝承担一定责任,让支付宝出面。

飞翔 发表于 2015-6-16 13:05:08


国外的航空公司信用卡付款比支付宝靠谱!支持楼主!加油!

沫_汐 发表于 2015-6-16 13:13:47

№⑩號 发表于 2015-6-16 12:16
这个可以让支付宝承担一定责任,让支付宝出面。

麻烦问下这个怎么让支付宝出面啊?我和支付宝那边咨询过,他们说那边有商户订单号作为支付成功依据,所以这个对于他们来说就没问题了。现在是航空公司不给我提供未付款成功的证明,我也没法找支付宝。
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