多谢楼上的解释，很清楚！
逍遥硅步 发表于 2015-6-1 23:36
hello Zz-hi,
你应该是在2500积分活动页面https://www.kaligo.com/#/airasiabigq1 预订的酒店。所以账 ...
你好，我是通过那个专属网页定的，邮件进去的。搜的时候显示的是5000+酒店积分，但是下单之后那个5000没有在订单显示。是显示的2500+酒店积分。
逍遥硅步 发表于 2015-6-1 23:21
https://www.kaligo.com/#/airasia-spring-flash-deal
参加5000奖励积分的活动，需要通过活动链接进行预 ...
谢谢你，我知道了 我重新收到了他们的一封邮件 ，5000出来了
Zz-hi 发表于 2015-6-2 11:16
谢谢你，我知道了 我重新收到了他们的一封邮件 ，5000出来了
Zz-hi 发表于 2015-6-1 16:53
你的 5000在订单里面额外体现了吗？
我的订单发来显示了呀
楼主的第一段写的好晕，不过也能猜出大概想表达的意思。
seekable 发表于 2015-6-3 12:52
NND，之前下了两单，收到的确认邮件里面根本就没显示额外赠送的积分，刚才试了重新发送确认邮件，再次收到 ...
有可能你的浏览器默认的是常规页面kaligo.com 而非针对flash sale的专属页面，flash sale只进行了4天而已。麻烦你把预订时用的邮件，名字或酒店信息发给service@kaligo.com，客服会帮你查询，如有积分遗失也可以追回。
seekable 发表于 2015-6-3 12:52
NND，之前下了两单，收到的确认邮件里面根本就没显示额外赠送的积分，刚才试了重新发送确认邮件，再次收到 ...
取消难道不收费吗？
seekable 发表于 2015-6-19 10:43
不收费，退款的话VISA卡10天以内，MASTER卡已经半个月还没退回来，亲测
我6月3日预定了6月10日的，下面写的6月2日之前取消的话收取全额的费用。
seekable 发表于 2015-6-23 21:55
似乎所有酒店都是入住前7-10天内不可取消，你这种情况没错啊，我定的是半年以后所以取消没收费 ...
原来这样啊，明白了。