xue 发表于 2015-4-20 22:53:13

请问有没有人退到过AGODA写的不可退款的房间

本帖最后由 xue 于 2015-4-20 22:55 编辑

帮人定了房间,然后那个人生病了去不了,现在想退房间,不知道有没有人退到过?我知道这样不好,但是有没有办法呢?减少损失!

魔女小Q 发表于 2015-4-21 10:03:44

打电话去试试,我去年怀孕定了不可退房间,直接就给我退款了

xue 发表于 2015-4-21 10:47:22

魔女小Q 发表于 2015-4-21 10:03
打电话去试试,我去年怀孕定了不可退房间,直接就给我退款了

昨天我有打电话去沟通,但是网站说酒店预定部没人接电话!不知道是不是我还要打过去,还是等他们处理两天不回我电话再说?

alex_lj 发表于 2015-4-21 12:02:53

楼主可以试试,我由于家中有事,取消了4月头上的行程,通过与几家订房网站的沟通,AGODA还是最好说话的,原来不能退款的房间,电话客服,说明原因后,客户直接打电话到酒店,听了一会音乐后,客服告知酒店同意退款。过几天银行卡就收到全额退款,没收手续费。
不过,这可能也需要运气。反正能退最好,减少损失;不能退也没有办法。

cdmiao 发表于 2015-4-21 12:03:07

退过,两个途径都可以,要是酒店有问题,你通过agoda客服就可以,否则联络酒店,说明原因,很多酒店都会有弹性处理,酒店同意agoda一般都会允许。

xue 发表于 2015-4-21 19:40:52

cdmiao 发表于 2015-4-21 12:03
退过,两个途径都可以,要是酒店有问题,你通过agoda客服就可以,否则联络酒店,说明原因,很多酒店都会有 ...

已经取消掉了,说过几周就把钱退给我的,谢谢大家,谢谢AGODA!

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