51207734 发表于 2014-11-21 15:13:11

在携程、去哪儿、驴妈妈等平台订票有纠纷,请求助人民网

前几天订了 4个月之后的机票
在去哪儿,付款之后
10天 还未出票

原因是该航班机票价格飞涨,代理商不能出票
投诉到去哪儿,代理商告知 一定会在出发前 出票

但是去哪儿的规定是:国际航班付款成功后 2小时出票

去哪儿一直支持代理商的说法,出发前一定出票(因为当时付款成功价是1500人民币, 后来在刷票价格就是3000+。所以代理商一直在等 低价,再出票)

投诉了去哪儿几次,都是叫我等。。。


接着经过 TT版主指点
投诉到了人民网旅游http://travel315.people.com.cn/

1天后,去哪儿就来电了,意思是继续叫我等, 我说我要投诉到底,然后就挂断了,
接着一天内 接到代理商和去哪儿多次电话,我都没接。
到了晚上就出票成功。。

看来这人民网旅游投诉挺厉害。。。
不然要等很久。。

ken-fang 发表于 2014-11-21 20:51:10

四↘不爱 发表于 2014-11-22 09:18:55

那599的美签也可以投诉到这里不
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