adamlambert 发表于 2014-10-6 16:36:02

zjfcxx 发表于 2014-10-6 13:40
还是建议
1、继续追问259的订单取消和退款问题
2、问新的49的订单为什么一直没有扣款


谢谢。
一直没有放弃邮件沟通,虽然之后让我吐血的是每天不同的客服依旧是匆匆看一眼,然后一两句话打发掉,而且是之前给过我的回答的循环。
昨天晚上才收到一封邮件,这个客服应该是很认真看过我反映的情况,她建议我还是再等等,看后面有没有其余款项再会退回来,如果依旧没有,让我再联系他们,他们再来联系我的银行。
而且同时,我联系到一个经常帮人订房的驴友,他给我的回答是,因为我是在同一天下了订单,取消了另一个订单,很有可能我收到的49刀并不意味着这个49刀的订单被取消了,而是先拿49刀冲抵退款,也就是我后面会再收到210刀的退款。因为49刀是没有入账直接撤销交易退到我的卡里,所以速度很快,后面的210刀会比较慢,再加上遇到国庆节7天长假,所以我应该等到长假以后再看看。而且这个退款是系统操作,工作人员应该并不清楚中间的过程。
我再等等看,终于有点希望了。{:5_368:}

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查看完整版本: (已解决)真是要被Orbitz搞疯掉了,怎么会有这么糊涂的网站!